MODALIDADE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA

Objetivo

Capacitar o participante a obter resultados a partir da gestão eficaz de pessoas, desenvolver habilidades de liderança e apresentar ferramentas que facilitem o gerenciamento e a manutenção da motivação da equipe.

Conteúdo programático

LIDERANÇA – 9 horas

• Dimensões da liderança
  - Liderança dissonante e ressonante
• Estilos de liderança
• Cultura organizacional
• Clima organizacional
  - Humor e resultados
• Estabelecimento de valores

FERRAMENTAS DE GESTÃO POR COMPETÊNCIAS – 15 horas

• Gestão por competências
  - Treinamento e outras formas para desenvolver competências
• Técnicas de gestão de pessoas com foco em processos
• Recrutamento e seleção
  - Técnicas de recrutamento
  - Entrevistas de seleção
• Avaliação de desempenho
  - Instrumentos de avaliação de desempenho
  - Estabelecimento de objetivos
  - Monitoramento de resultados
  - Ranking por desempenho
• Avaliação de potencial
  - Variáveis de potencial
  - Ranking por potencial
• Carreiras
  - Plano de carreira
  - Sistema de administração de carreira 

FORMAÇÃO E DIRECIONAMENTO DE PESSOAS E DE EQUIPES – 12 horas

• Diferença de grupo e equipe
• A diversidade na equipe
• Escuta ativa x escuta seletiva
• Comunicação interpessoal
• Estilos de comportamentos comunicativos
• Percepção interpessoal
• Imagem entre interlocutores
• Administração de conflitos
• Como usar a argumentação no gerenciamento dos conflitos
• Motivação da equipe
• Reunião de feedback – a importância do feedback na manutenção da equipe
• Princípios do feedback eficaz
• Ficha de planejamento do feedback
• Como dar e receber feedback

PROCESSO DECISÓRIO – 6 horas

• Uma breve história da tomada de decisão
• Evolução dos fatores que influenciaram o processo decisório
• Decisões reversíveis e irreversíveis
• Decisões passíveis de adequações futuras
• O risco e a incerteza
• Decisões de consenso
• A Decisão: racional ou intuitiva?
• A Indecisão na hora de decidir
• A Influência do acaso na decisão
• Estilos adotados no processo decisório
• A Ansiedade no processo decisório
• Organização movida à decisão

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA – 12 horas

• Comunicação Escrita
  - Escrita e marketing pessoal/ profissional
  - Etapas para a comunicação eficaz: planejamento, organização das ideias, revisão
  - Escolha adequada de palavras: como favorecer a clareza e o bom relacionamento com as pessoas
  - Técnicas de concisão
  - Adequação ao tipo de texto: redação de e-mails, relatórios, atas e pautas de reunião
  - Netiqueta: elementos adequados e inadequados em um e-mail empresarial
  - Reciclagem gramatical: vícios de linguagem.
• Comunicação Verbal
  - O processo comunicativo: emissor, receptor, mensagem, códigos, canais, ruídos e contexto;
  - Princípios da eficácia da comunicação: clareza, ordenação, adequação, quantidade, relevância, brevidade, modo;
  - Como se comunicar com pessoas de diferentes estilos comunicativos: entusiasta, afável, impulsionador, analítico;
  - Comunicação e percepção: fato x opinião x suposição;
  - Tipos de Discurso: narração, descrição, argumentação e exposição;
  - A Exposição Oral
  - Autopercepção e percepção do outro - buscando a atenção dos ouvintes;
• Comunicação Não Verbal
  - A influência da comunicação não verbal na imagem pessoal: postura, gestos, olhar, expressões faciais.
  

Data de início: Nova turma em breve.

Horário: 19h30 às 22h30.

Carga Horária: 54 horas.

Local: (veja o mapa de acesso) FUNCAMP - Fundação de Desenvolvimento da UNICAMP.

Valor: R$ 2.370,00 à vista ou 6 parcelas de R$ 395,00.

Inclusos no valor: apostila, certificado e coffee-break.

Não inclusos: despesas c/ refeição (almoço).

Desconto especial para grupos com mais de 3 pessoas da mesma empresa.

Faça a sua inscrição online .

Conheça também nosso site: www.liderarequipes.com.br

Reservas e informações:
PABX: (19) 3289-8338
E-Mail: jaci@cpdec.com.br