Objetivos:
Este curso tem como objetivo principal preparar os profissionais para planejarem e conduzirem reuniões de maneira eficaz e assertiva, otimizando o tempo e maximizando os resultados
Metodologia:
Exposição oral, exercícios em grupos, discussão de casos e simulações
Conteúdo Programático:
- Erros mais comuns na condução de reuniões
- A adoção de novas práticas
- Quando se justifica realizar uma reunião
- Tipos de reuniões:
- Para comunicar informações
- Para compartilhar informações ou identificar problemas
- Para resolver problemas
- Para tomar decisões ou gerar idéias
- Para obter um consenso
- A importância do Condutor
- Toda reunião deve ter um responsável
- Como deve ser planejada a reunião:
- Definição de objetivos
- Conteúdo e informações necessárias
- Seleção dos participantes
- Escolha do local (infraestrutura e materiais)
- Programação e agenda
- Identificação e convite
- A dinâmica da reunião
- Administração do tempo
- Grau de formalidade
- Como lidar com os diversos tipos de participantes (agressivo, assertivo, receptivo, não assertivo)
- Estímulo à participação
- Habilidades necessárias a todos participantes
- Saber ouvir
- Saber interromper
- Habilidades de diálogo
- Fechamento
- Relatório final: conclusões, atribuições, cronogramas, follow up
- Avaliação da reunião
- Exercícios práticos
Carga Horária: 8 horas / 1 dia.