Formação de Auditores Internos

Objetivos:

Formar e certificar o participante como auditor interno da qualidade

Metodologia:

Exposição oral dialogada, atividades práticas baseadas em situações do cotidiano, simulações de auditorias

Conteúdo Programático

Verificação das diretrizes e princípios de gestão da Norma NBR-ISO 19011 aplicáveis a auditorias em geral
- Termos e definições aplicáveis
- Classificação das auditorias
- Princípios de auditoria
- Gerenciamento de um programa de auditoria
     - Objetivos e abrangência
     - Responsabilidades
     - Implementação
     - Registros
     - Monitoramento
- Atividades da auditoria
     - Contato inicial com o auditado
     - Auditoria de adequação
     - Auditoria de conformidade
     - Plano da auditoria
     - Condução da auditoria
     - Registro das constatações
     - Relatório final e encerramento
- Conhecimento e habilidades do auditor
     - Conduta ética
     - Atributos pessoais
     - Conhecimentos e habilidades
Contexto e escopo das auditorias técnicas no sistema de gestão
Análise e interpretação de requisitos cobertos no escopo
- Manual de fiscalização
- Procedimentos
- Listas de verificação
Ações corretivas e preventivas
- Definição
- Acompanhamento
Estudo de casos e simulações

Carga Horária: 16 horas / 2 dias.

CPDEC 2010 - Desenvolvido por Dinamicsite

Rua Roxo Moreira, 1488 - Cidade Universitária

CEP 13083-592 - Campinas - SP - PABX: +55 (19) 3289-8338