Como Maximizar a Lucratividade - use o Balanced ScoreCard

Na era digital, podemos usar os recursos da TIC (Tecnologia de Informação e Comunicação) para tornar a informação um diferencial competitivo. O Balanced ScoreCard - BSC (Planilha de Pontuação Balanceada) facilita essa tarefa.

Objetivos:

Capacitar o participante para aplicar corretamente o Balanced ScoreCard – BSC como uma ferramenta lógica e útil, ao desenvolver o planejamento estratégico em busca de resultados.

Instrumentalizar o participante para gerenciar com foco em resultado e em estratégia, lidando com as mais diversas esferas corporativas: finanças, satisfação do cliente, racionalidade de processos e gestão de pessoas.

Metodologia:

Exposição dialogada, exercícios vivenciais em grupo, simulações e estudos de caso.

Conteúdo Programático:

Planejamento Estratégico em Ação – e agora?
Como aumentar a lucratividade através do mapa estratégico
Como envolver os colaboradores na identificação dos caminhos críticos
Como fixar objetivos corporativos
Como estabelecer indicadores de desempenho - quantitativos e qualitativos
Como fixar metas claras e mensuráveis
Como definir e priorizar ações de impacto
Como proceder à avaliação “semáforo” de resultados
Como analisar desvios e decidir ações corretivas / preventivas
Como implantar o reporte do BSC através de reuniões de análise
Como obter os resultados esperados (cockpit management)
O papel do Gestor Empresarial
Estudo de casos
Os fatores de sucesso para uma boa implantação

Carga Horária: 16 horas / 2 dias.

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