Balanced ScoreCard – BSC



Objetivos:

  • Capacitar os participantes a aplicar corretamente o Balanced ScoreCard – BSC como uma ferramenta lógica e útil, ao desenvolver o planejamento estratégico em busca de resultados;
  • Instrumentalizar os participantes para gerenciar com foco em resultado e em estratégia.

Metodologia:
Exposição oral dialogada, exercícios vivenciais em grupo, simulações e estudos de caso.

Conteúdo Programático:

  • Planejamento Estratégico em Ação – e agora?
  • Como aumentar a lucratividade através do mapa estratégico;
  • Como envolver os colaboradores na identificação dos caminhos críticos;
  • Como fixar objetivos corporativos;
  • Como estabelecer indicadores de desempenho – quantitativos e qualitativos;
  • Como fixar metas claras e mensuráveis;
  • Como definir e priorizar ações de impacto;
  • Como proceder à avaliação “semáforo” de resultados;
  • Como analisar desvios e decidir ações corretivas / preventivas;
  • Como implantar o reporte do BSC através de reuniões de análise;
  • Como obter os resultados esperados (cockpit management);
  • O papel do Gestor Empresarial;
  • Os fatores de sucesso para uma boa implantação.

Carga Horária: 16 horas / 2 dias.

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